Datenschutz

Diese Informationen gelten für auxapartment.de, die Buchung von AUX Lichtblick Göggingen und die damit verbundene Gästebetreuung. Stand: 1. Oktober 2026.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Taras Serikov
Zieglerstraße 10
86199 Augsburg, Deutschland
E-Mail: info@auxliving.de
Telefon: +49 1523 3924283

Der gemeinsame AUX-Living-Kontakt wird von beiden Gastgebern bearbeitet. Sie haben über die verbundenen Geräte Zugang zu den dort eingehenden Nachrichten. Für diese Website und die Vermietung von Lichtblick ist der oben genannte Vermieter verantwortlich.

2. Besuch der Website

Die Website wird mit dem Baukasten von Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, bereitgestellt. Beim Aufruf werden technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Seite, Zugriffszeit, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Inhalte, einem stabilen Betrieb und der Erkennung und Bearbeitung technischer Störungen oder Missbrauchs. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Internetauftritt.

Smoobu setzt laut Dienstleisterliste unter anderem Duda, Inc. für den Baukasten (USA/EU) und AWS EMEA SARL für Hosting (Deutschland/Irland) ein. Für US-Übermittlungen nennt Smoobu das EU-US Data Privacy Framework, andernfalls EU-Standardvertragsklauseln. Angaben zu diesen Dienstleistern und Änderungen finden Sie in der verlinkten Liste. Weitere Informationen: Duda-Datenschutz.

Für technische Protokolle richtet sich die Aufbewahrung nach ihrem Betriebs- und Sicherheitszweck: der für die Bereitstellung und Störungsanalyse erforderlichen Zeit sowie gegebenenfalls der Bearbeitung konkreter Sicherheitsvorfälle und gesetzlichen Nachweispflichten. Es gilt keine gemeinsame Speicherfrist für Protokolle und Buchungsunterlagen.

Kartenanzeige: Die Wohnungsdetailseite lädt eine Karte von Mapbox, Inc. (USA) mit OpenStreetMap-Kartendaten. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und technische Nutzungsdaten an Mapbox übermittelt. Zweck ist die Darstellung der Lage; Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an verständlichen Unterkunftsinformationen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Laut Anbieter werden IP-Adressen gewöhnlich nach 30 Tagen gelöscht; Untersuchungen können längere Fristen erfordern. Mapbox verarbeitet bestimmte Daten auch eigenverantwortlich. Für internationale Übermittlungen nennt Mapbox das EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte: Mapbox-Datenschutz.

3. Buchung und Online-Check-in über Smoobu

Das eingebettete Buchungsformular stellt beim Laden eine Verbindung zu Smoobu her. Bei der Suche und Buchung verarbeiten wir insbesondere Reisedaten, Gästezahl, Name, Kontaktdaten, Rechnungsanschrift und Ihre mitgeteilten Wünsche. Hinzu kommen Buchungsstatus, vereinbarte Leistungen, Gesamtpreis und Zahlungsstatus. Über Smoobu erfolgen auch Bestätigung, Online-Check-in und Anreiseinformationen.

Wir benötigen diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und zur Durchführung des Beherbergungsvertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Smoobu verarbeitet die hierfür überlassenen Gästedaten nach den Vertragsbedingungen einschließlich Auftragsverarbeitungsvereinbarung in unserem Auftrag.

Die für die jeweilige Funktion erforderlichen Angaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne die notwendigen Vertrags- und Kontaktangaben können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten. Zusätzliche Wünsche und freiwillige Angaben sind nicht Voraussetzung für eine Buchung. Bei Fragen zu einem Pflichtfeld können Sie uns auch per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für ausländische Gäste gelten die besonderen Meldepflichten nach §§ 29 und 30 Bundesmeldegesetz. Hierfür sind insbesondere Namens-, Geburts-, Staatsangehörigkeits-, Anschrifts-, Aufenthalts- und Ausweisdaten im gesetzlich vorgesehenen Umfang erforderlich. Diese Angaben dienen der gesetzlichen Meldedokumentation; Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit diesen Vorschriften. Ohne die erforderlichen Angaben kann die gesetzliche Anmeldung nicht abgeschlossen werden. Ein Online-Check-in ersetzt nicht automatisch das gesetzlich vorgeschriebene Meldeverfahren.

4. Überweisung und Rechnungen

Für Direktbuchungen ist Banküberweisung vorgesehen. Wir verarbeiten Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum, Verwendungszweck und die im Bankverkehr übermittelten Kontoangaben, um Zahlungen zuzuordnen und gegebenenfalls Rückzahlungen vorzunehmen. Empfänger sind die beteiligten Kreditinstitute. Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Für Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrung gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, insbesondere in Verbindung mit den steuerrechtlichen Vorschriften. Stripe und PayPal sind für diesen Buchungsweg nicht eingerichtet.

5. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und Rückmeldung. Bei Buchungs- oder Aufenthaltsfragen gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei anderen Anfragen gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Beantwortung eingehender Anliegen.

Das Postfach wird als Hosted Microsoft Exchange bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. IONOS setzt hierfür auch Fasthosts Internet Limited in Großbritannien ein. Für die Übermittlung nach Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. E-Mails sind zusätzlich auf unseren verbundenen Geräten verfügbar. Die E-Mail- und Telefonlinks öffnen die passende Funktion Ihres Geräts; sie lösen keine Buchung aus.

6. Freiwilliger Kontakt über WhatsApp Business

WhatsApp ist eine freiwillige Kontaktmöglichkeit. E-Mail und Telefon bleiben Alternativen; weder Buchung noch Wohnungszugang setzen WhatsApp voraus. Wenn Sie uns dort schreiben, bearbeiten wir Ihre Telefonnummer, den sichtbaren Profilnamen sowie Ihre Nachrichten und mitgeschickten Dateien. Es gelten die unter „E-Mail und Telefon“ beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen. Bitte nennen Sie „Lichtblick“ und Ihr Anliegen; senden Sie keine Zugangscodes oder Ausweisdokumente.

Der einfache WhatsApp-Link lädt auf dieser Website kein Chat-Fenster und versendet keine Nachricht. Erst beim Öffnen wechseln Sie zum externen Dienst. Anbieter im EWR ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet zusätzlich Nutzungs- und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung. Der App ist auf unserem Hauptgerät der Kontaktezugriff erlaubt; bei Kontaktsynchronisation können freigegebene Kontaktnummern an WhatsApp übertragen werden. Informationen zu dieser Verarbeitung und internationalen Übermittlungen: WhatsApp-Datenschutz im EWR und Datenschutz für WhatsApp Business.

7. Sicherung der WhatsApp-Kommunikation

Unsere WhatsApp-Chats einschließlich enthaltenen Medien werden wöchentlich in Google Drive gesichert, um sie bei Geräteverlust oder technischen Störungen wiederherstellen zu können. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser Interesse ist die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit der Gästekommunikation. Für Nutzer im EWR wird der Google-Dienst von Google Ireland Limited bereitgestellt.

Eine Löschung im laufenden Chat bewirkt nicht zwingend sofort die Entfernung aus bestehenden Sicherungen. Für Sicherungen sind der Sicherungs- und Ersetzungszyklus, der Wiederherstellungszweck und etwaige erforderliche Aufbewahrung maßgeblich. Weitere Angaben zur Verarbeitung, Löschung und internationalen Verarbeitung finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und den Google-Übermittlungsgrundlagen.

8. Cookies und Gerätespeicher

Cookies und vergleichbare Speicherungen können für die sichere Bereitstellung von Website- und Buchungsfunktionen erforderlich sein. Soweit ein Zugriff auf Ihr Gerät für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt er nach § 25 Absatz 2 TDDDG. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die oben genannten Rechtsgrundlagen. Sie können gespeicherte Website-Daten in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen; beim Blockieren notwendiger Speicherungen können Funktionen eingeschränkt sein.

Im Smoobu-Buchungsweg ist außerdem ein Messskript von Cloudflare, Inc. eingebunden. Cloudflare Web Analytics dient der Auswertung der technischen Leistung, beispielsweise von Ladezeiten. Die Messung betrifft den jeweiligen Seitenaufruf. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, dient dies dem berechtigten Interesse an zuverlässigen Buchungsfunktionen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Cloudflare beschreibt für dieses RUM-Verfahren Leistungswerte, Seiten- und Verweisinformationen, ohne Cookies oder Zugriff auf gespeicherte Browserdaten. Die technisch beim Empfang anfallende IP-Adresse wird laut Anbieter am verarbeitenden Rechenzentrum verworfen und nicht in den zentralen RUM-Datenbanken oder -Protokollen gespeichert. Diese Angaben beziehen sich auf die Leistungsmessung, nicht pauschal auf sämtliche Cloudflare-Dienste.

Eine Verarbeitung kann international erfolgen. Cloudflare nennt für Übermittlungen in die USA das EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und Zugang zu den Übermittlungsgarantien: Cloudflare-Datenschutzerklärung.

9. Empfänger und internationale Verarbeitung

Zugang erhalten die beiden Gastgeber und die für den jeweiligen Vorgang eingesetzten technischen Dienstleister. Soweit erforderlich, erhalten außerdem Kreditinstitute, unser Steuerberater, zur Rechtsberatung oder Rechtsverfolgung beauftragte Stellen und gesetzlich berechtigte Behörden die notwendigen Daten. Dies erfolgt zur Vertragsdurchführung, Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung beziehungsweise Verteidigung berechtigter Ansprüche, auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b, c oder f DSGVO.

Bei den genannten internationalen Diensten ist eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. WhatsApp und Google nennen für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen das EU-US Data Privacy Framework; für andere Fälle werden insbesondere EU-Standardvertragsklauseln verwendet. Informationen zu den Schutzmechanismen sind über die jeweiligen Anbieterlinks verfügbar. Sie können nähere Angaben oder eine Kopie anwendbarer Garantien auch über unseren oben genannten Kontakt anfragen.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Unsere monatliche manuelle Löschprüfung unterscheidet:

  • Gewöhnliche, endgültig erledigte Anfragen ohne Buchung: Löschung nach 90 Tagen im Rahmen der monatlichen Prüfung, sofern keine Aufbewahrungspflicht oder ein konkreter Nachweisbedarf besteht.
  • Rein organisatorische Check-in-Daten: spätestens 30 Tage nach Abreise auf weitere Erforderlichkeit prüfen und nicht mehr benötigte Angaben löschen.
  • Gesetzliche Meldescheine für ausländische Gäste: ein Jahr ab Abreise aufbewahren und innerhalb der folgenden drei Monate vernichten beziehungsweise löschen (§ 30 Absatz 4 BMG).
  • Rechnungen und steuerliche Buchungsbelege: grundsätzlich acht Jahre; steuerlich aufzubewahrende Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre. Die Fristen beginnen in der Regel mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres. Längere gesetzliche Aufbewahrung, insbesondere bei offenen Steuerverfahren, bleibt unberührt (§ 14b UStG, § 147 AO).
  • Nachweise für offene Ansprüche oder Streitfälle: solange sie zur Klärung, Durchsetzung oder Abwehr erforderlich sind, unter Berücksichtigung der jeweiligen Verjährungsfristen und laufender Verfahren.

Die 90-Tage-Regel und die 30-Tage-Prüfung sind unsere Betriebsregeln, keine pauschalen gesetzlichen Fristen. Sie führen nicht zu einer automatischen Löschung aller Buchungsdaten. Für Daten in Sicherungen und technischen Protokollen gelten zusätzlich die oben beschriebenen zweckbezogenen Kriterien.

11. Klingelkamera und Geräuschpegelmessung

Im Eingangsbereich befindet sich eine Klingelkamera der Hausverwaltung. Sie wird beim Klingeln zur Sichtkontrolle der Person vor der Tür aktiviert, nicht durch Bewegung. Sie ist von unserem Minut-Geräuschpegelsensor zu unterscheiden. Für die Kamera ist die Hausverwaltung zuständig.

In der Wohnung wird der Geräuschpegel mit Minut gemessen, um erhebliche Lärmstörungen zu erkennen und Hausruhe sowie Nachbarn zu schützen. Gemessen werden Dezibelwerte und zugehörige Zeitpunkte, keine Gespräche oder Tonaufnahmen. Bei Zuordnung zum Aufenthalt können Messwerte personenbezogen sein. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; die genannten Schutzinteressen sind unsere berechtigten Interessen.

Empfänger ist Minut, Inc. mit verbundenen Unternehmen und technischen Dienstleistern. Minut nennt EU-Speicherung und mögliche Zugriffe aus Drittländern mit Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln. Die Messhistorie hängt vom gebuchten Tarif ab; für ereignisbezogene Nachweise gelten Erforderlichkeit und die oben erläuterten Aufbewahrungskriterien. Weitere Informationen und Kontakt für Datenschutzanliegen: Minut-Datenschutz.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an info@auxliving.de. Sie dürfen sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht oder bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

Wir treffen für die hier beschriebenen Zwecke keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Artikel 22 DSGVO.