Stornierung

Für Buchungen von AUX Lichtblick Göggingen über auxapartment.de. Es gelten die bei der jeweiligen Buchung vereinbarten Bedingungen. Bereits bestätigte Aufenthalte und Buchungen über andere Buchungsportale werden dadurch nicht geändert.

Kostenlos bis 24 Stunden vor Check-in

Sie können bis 24 Stunden vor der vereinbarten Check-in-Zeit kostenlos stornieren. Als Check-in-Zeit für diese Frist gilt 16:00 Uhr am Anreisetag in der Ortszeit von Augsburg (Europe/Berlin), sofern wir nicht ausdrücklich eine andere Zeit mit Ihnen vereinbart haben. Eine lediglich im Formular angegebene voraussichtliche Ankunftszeit ist noch keine abweichende Vereinbarung.

Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Stornierung bei uns. Eine bereits geleistete Vorauszahlung ändert nichts an der kostenlosen Stornierung innerhalb dieser Frist.

Spätere Stornierung oder Nichterscheinen

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen bleibt der Anspruch auf den vereinbarten Übernachtungspreis für den gesamten gebuchten Aufenthalt abzüglich ersparter Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung bestehen. Wir begrenzen diesen Anspruch auf höchstens 90 % des vereinbarten Übernachtungspreises für den gesamten Aufenthalt; er betrifft nicht nur die erste Nacht. Nicht erbrachte, separat berechnete Zusatzleistungen gehören nicht zu dieser Berechnungsgrundlage.

Höhere Einsparungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet; die Forderung kann sich dadurch weiter verringern oder vollständig entfallen. Sie dürfen ausdrücklich nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dann entfällt die Forderung oder wird entsprechend reduziert. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

So teilen Sie uns die Stornierung mit

Wir empfehlen eine E-Mail an info@auxliving.de. Bitte nennen Sie Ihre Buchungsnummer oder Ihren Namen und Reisezeitraum, damit wir die Buchung zuordnen können. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter +49 1523 3924283.

Rückzahlungen

Den unstreitigen Erstattungsbetrag überweisen wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Stornierung. Die Erstattung erfolgt normalerweise auf das Konto, von dem Ihre Zahlung eingegangen ist. Eine abweichende Rückzahlung stimmen wir mit Ihnen ab. Für die Erstattung berechnen wir keine Bearbeitungsgebühr.

Ergibt sich durch eine anderweitige Vermietung oder zusätzliche Einsparungen eine weitere Erstattung, rechnen wir diese nach dem ursprünglich gebuchten Zeitraum ab und zahlen den zusätzlichen Betrag unverzüglich zurück. Gesetzliche Rechte und früher eintretende Zahlungspflichten werden dadurch nicht eingeschränkt.

Stornierung ist nicht dasselbe wie Widerruf

Für die hier angebotenen Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken mit fest vereinbartem Zeitraum besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Ihre oben beschriebene vertragliche Möglichkeit zur kostenlosen Stornierung bleibt bestehen.

Weitere Informationen zu Zahlung, Anreise und vorzeitiger Abreise finden Sie in den Buchungsbedingungen.